1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma Antojito (en adelante, "el Servicio"), disponible en antojito.net y sus aplicaciones asociadas, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
Antojito es una plataforma que conecta a clientes con restaurantes locales, permitiendo realizar pedidos de comida para delivery o retiro. Antojito actua como intermediario tecnológico entre el cliente y el restaurante.
3. Registro y Cuenta
- Debes proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
- Debes ser mayor de 18 años para usar el Servicio de forma independiente.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que infrinjan estos términos.
4. Pedidos y Pagos
- Los precios mostrados son establecidos por cada restaurante.
- Antojito no cobra comisión por pedido a los clientes.
- Los métodos de pago disponibles incluyen efectivo y transferencia contra entrega.
- El restaurante es responsable de la preparación y calidad de los productos.
- Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar según la demanda y distancia.
5. Responsabilidades del Usuario
- Usar el Servicio de forma licita y respetuosa.
- Proporcionar direcciones de entrega correctas y completas.
- Estar disponible para recibir el pedido en el horario acordado.
- No realizar pedidos fraudulentos o con información falsa.
6. Cancelaciones y Reembolsos
Las cancelaciones están sujetas al estado del pedido. Si el restaurante ya comenzó a preparar tu pedido, es posible que no se pueda cancelar. Los reembolsos se evaluarán caso a caso contactando a nuestro equipo de soporte.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma, incluyendo diseños, logotipos, textos y software, es propiedad de Antojito o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
8. Limitación de Responsabilidad
Antojito no es responsable por la calidad, seguridad o legalidad de los productos ofrecidos por los restaurantes. Actuamos como intermediario tecnológico. Nuestra responsabilidad se limita al correcto funcionamiento de la plataforma.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los términos actualizados.
10. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la Región de La Araucanía, Chile.
11. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a hola@antojito.net.